Términos y condiciones del servicio

1. Aceptación y capacidad

Al crear, activar o utilizar una cuenta, la persona usuaria declara que leyó y acepta estos Términos y que cuenta con capacidad legal para obligarse. La cuenta maestra acepta además en representación de la empresa contratante. Cada usuario invitado debe realizar su propia aceptación antes de acceder a la plataforma.

2. Servicio contratado

OMG Print proporciona herramientas de cotización, ventas, clientes, productos, pedidos, producción, caja, saldos, reportes, documentos y administración de usuarios. Las funciones pueden evolucionar durante la etapa inicial.

La implementación es un cargo único necesario para activar OMG Print para la empresa contratante. No incluye capacitación, acompañamiento continuo, captura ilimitada de información, desarrollos personalizados ni servicios no descritos expresamente.

3. Planes y cuentas

• Plan Equipo 1–5: hasta 5 cuentas activas totales, incluida la cuenta maestra.
• Plan Equipo 6–10: hasta 10 cuentas activas totales, incluida la cuenta maestra.
• Desde 11 cuentas se requiere un plan personalizado.
• La cuenta maestra es responsable de autorizar, desactivar y administrar a sus usuarios.

4. Suscripción, renovación y promoción

Las suscripciones se renuevan automáticamente con la periodicidad seleccionada hasta su cancelación. Los precios promocionales se mantienen únicamente mientras la suscripción permanezca activa y por un máximo de 12 meses o un primer periodo anual, según la modalidad. Después se aplicará el precio regular informado al contratar.

Los precios se expresan en pesos mexicanos más IVA. Los pagos se procesan mediante Shopify y sus proveedores.

5. Cancelación y reembolsos

La persona contratante puede cancelar futuras renovaciones antes del siguiente cobro. La cancelación no genera devolución de periodos ya iniciados, implementación ya prestada o servicios consumidos, salvo obligación legal aplicable.

6. Disponibilidad, soporte y beta

OMG Print procurará una operación continua, pero puede realizar mantenimiento, correcciones o actualizaciones. No se garantiza disponibilidad ininterrumpida ni que todas las funciones futuras se entreguen en una fecha específica.

7. Responsabilidad del cliente

• Mantener correctos sus precios, impuestos, usuarios, permisos y datos comerciales.
• Proteger contraseñas y dispositivos de acceso.
• Obtener autorizaciones para registrar datos de clientes, empleados y proveedores.
• Revisar cotizaciones, tickets, cálculos y reportes antes de tomar decisiones.

8. Propiedad intelectual

OMG Print, su código, diseño, marcas y documentación pertenecen a su operador o licenciantes. La contratación concede un derecho limitado, no exclusivo, revocable e intransferible de uso durante la suscripción.

9. Suspensión y terminación

OMG Print podrá suspender el servicio por falta de pago, fraude, riesgo de seguridad, abuso, uso ilegal o incumplimiento material. Cuando sea razonablemente posible se notificará previamente.

10. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, OMG Print no será responsable por pérdidas indirectas, lucro cesante, datos capturados incorrectamente, fallas de terceros o interrupciones fuera de su control. La responsabilidad acumulada no excederá lo pagado por la licencia en los seis meses anteriores, sin limitar derechos irrenunciables.

11. Cesión y cambio de control

En caso de venta, fusión, reorganización o transferencia de OMG Print, el contrato y los datos necesarios para continuar el servicio podrán cederse al sucesor bajo las mismas obligaciones de confidencialidad, seguridad y protección de datos. Se informará cualquier cambio material y el cliente podrá cancelar renovaciones futuras.

12. Ley aplicable y contacto

Estos Términos se interpretarán conforme a las leyes de México. Las partes procurarán resolver controversias de buena fe. Contacto: hola@omaigad.com.mx.